HOUSTON, TEXAS – (La Opinión en Texas) – Más de un millón de residentes de Texas resultaron afectados por una filtración de información personal relacionada con CenterPoint Energy, empresa de servicios públicos con sede en Houston. La magnitud del incidente salió a la luz esta semana después de que la Fiscalía General de Texas publicara nuevos datos sobre una vulneración de seguridad que comprometió información confidencial de clientes, incluidos datos del Seguro Social y números de licencias de conducir.
De acuerdo con el registro estatal de filtraciones de datos, 1,062,060 residentes de Texas figuran entre las personas afectadas. La información comprometida incluye nombres, direcciones, datos relacionados con números del Seguro Social y números de licencias de conducir. El reporte, incorporado al registro público el 13 de octubre, también señala que el incidente podría haber afectado a personas fuera de Texas, aunque la cifra correspondiente al estado representa más de un millón de residentes.
El problema comenzó a hacerse público el 14 de septiembre, cuando CenterPoint Energy presentó una notificación ante la Comisión de Bolsa y Valores de Estados Unidos (SEC). En ese documento, la compañía explicó que había detectado una publicación en internet realizada por un tercero que afirmaba poseer información perteneciente a sus clientes. Tras examinar la situación, la empresa determinó que una persona no autorizada había obtenido información personal mediante uno de sus sistemas accesibles desde el exterior.
Como respuesta, CenterPoint activó sus procedimientos de seguridad informática y contrató especialistas independientes en ciberseguridad, análisis forense digital y asesoría legal. La investigación busca establecer cómo se produjo el acceso, identificar los registros comprometidos y determinar qué clientes deberán recibir notificaciones oficiales. La empresa no había confirmado públicamente la cantidad exacta de personas afectadas cuando informó inicialmente del incidente en septiembre.
La actualización conocida este miércoles 14 de octubre representa un avance importante en la identificación del alcance de la filtración. Sin embargo, el registro de la Fiscalía General indicaba que los consumidores afectados todavía no habían sido notificados cuando se presentó la información. Las autoridades estatales advierten que tanto las cifras como el estado de las notificaciones pueden modificarse conforme avance el proceso. Por su parte, CenterPoint señaló que continúa trabajando con expertos externos para identificar a los clientes que deberán ser informados conforme a las disposiciones legales.
La compañía aseguró que el incidente no ha interrumpido sus operaciones de electricidad ni de gas natural. Los servicios permanecen funcionando con normalidad y, hasta ahora, no se ha informado de afectaciones al suministro como consecuencia de la vulneración informática. CenterPoint también indicó que continúa tomando medidas para proteger sus sistemas mientras se desarrolla la investigación. La empresa presta servicios a millones de usuarios, incluidos numerosos hogares y negocios del área metropolitana de Houston.
La exposición de información personal puede representar un riesgo para los consumidores debido a la posibilidad de intentos de suplantación de identidad, fraudes financieros y comunicaciones engañosas. Las personas que tengan cuentas con CenterPoint Energy pueden revisar sus estados financieros, mantenerse atentas a correspondencia oficial y desconfiar de llamadas, mensajes o correos electrónicos que soliciten contraseñas o información bancaria. También pueden considerar una alerta de fraude o el congelamiento gratuito de sus historiales crediticios si creen que sus datos pudieron quedar comprometidos. Hasta el momento, no se ha confirmado que todas las personas incluidas en el registro estatal hayan sufrido algún uso fraudulento de su información.
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